Sign up|Login
Kontakt
+381 644228435

Cesto postavljana pitanja

Cesto postavljana pitanja

Imate pitanje vezano za web hosting ?

Mozda cete ovde pronaci neke odgovore. Naravno ukoliko ovde ne pronadjete odgovor uvek mozete kontaktirati tehnicku podrsku

Koliko je potrebno da moj nalog postane aktivan?

Vas web hosting nalog postaje aktivan i registrovan odmah po prijemu uplate. O prijemu uplate cete biti obavesteni na e-mail.

Posedujem domen i sajt. Kako da ga hostujem kod vas?

Postoje dve solucije.

  • Prva je zakupite kod nas web hosting nalog i da domen usmerite pomocu DNS servera ka nasim serverima.
  • Druga je da izvrsimo transfer domena.
  • Za vise informacija kontaktirajte tehnicku podrsku.
Sta je cPanel
cpanel
CPanel

CPanel je vodeci proizvodac administracijskih software-a za servere. Uveliko olaksava administraciju Vaseg racuna te za vecinu opcija imate dostupan i video tutorial u kojem je precizno objasnjen svaki korak. Dodavanje subdomena, baza podataka, stvaranje novih e-mail naloga, pregled statistike poseta, razni alati za instalaciju skripti samo su neke od mogucnosti cPanela.

Sta je Fantastico?

Fantastico je alat koji omogucava automatsku instalaciju velikog broja popularnih skripti, i svakom korisniku uveliko ce olaksati zivot, narocito onima sa manjkom poznavanja web tehnologija.

Sta ukoliko vidim da mi nije dovoljno prostora/prometa? Je li moguce peci na veci paket?

Naravno, to je moguce u svakom trenutku. Izracuna cemo koliki je iznos potrebno nadoplatiti za veci paket i nakon primljene uplate izvrsi cemo promenu paketa za Vas racun.

Da li moguce zatraziti izradu personaliziranog paketa?

Svakako, samo je potrebno da nas upoznate sa vasim zahtevima i u najkracem mogucem roku dobi cete nalog za Vas vlastiti paket.

Kako mogu proveriti trenutnu potrosnju bandwidtha/prostora na disku?

Trenutnu potrosnju bandwitha i stanje prostora na disku mozete provjeriti u cPanelu.

Jesam li ja vlasnik domena koji zakupim preko vas ?

Domen je Vase vlasnistvo, te imate pravo zatraziti transfer ili promenu podataka u bilo kojem trenutku. Nase ime je navedeno zbog jednostavnosti pri registriranju i odrzavanju domena.

Zasto se pojavljuje "Account suspended" kad idem pristupiti svojoj web stranici ?

To znaci da je account trenutno onemogucen, najvjerojatnije zbog nepodmirenih racuna, moze biti suspendovan i zbog krsenja uslova koristenja. Dok je account u ovom statusu sav sadrzaj je sacuvan i moze biti vracen ukoliko se rese razlozi zbog kojih je account dospeo u suspendovani status. Ako se nadjete u ovakvoj situaciji potrebno nas je odmah kontaktirate kako bi zajednicki resili problem.

Kako pratiti statistiku posecenosti moje web stranice?

U cPanelu se nalazi nekoliko alata koji prikazuju statistiku poseta, nasa preporuka je Awstats koji ima raznolik statisticki prikaz.

Da li je dozvoljen pornografski sadrzaj na mom sajtu?

Samo legalan sadrzaj za "odrasle" (18+)
Najstrozije zabranjeno je postavljanje decije pornografije - Svako ko ovo pravilo prekrsi nalog ce biti suspendovan bez mogucnosti povracaja novca, a takodje bice prijavljen i nadleznom organu.

Da li je dozvoljen warez na mom sajtu?

  • Warez Hosting - Hostovanje fajlova na hostu (nalogu) kao npr. Mp3, Avi i sl. - Nije dozvoljen na shared hostingu. Svako ko ovo pravilo prekrsi nalog ce biti suspendovan bez mogucnosti povracaja novca.
  • Warez Linking - Linkovi ka drugim hosterima (serverima) - DA.
    Prekoracenje protoka (bandwidth)

    Kada vas hosting nalog iskoristi preko 80% dozvoljenog mesecnog protoka bicete automatski obavesteni o tome na email adresu podesenu u vasem hosting kontrol panelu (cPanel). Kada dodje do prekoracenja protoka vas sajt ce automatski postati nedostupan za taj mesec, odnosno do kraja tog meseca, a ponovo dostupan 1. sledeceg meseca, kada pocinje novi ciklus merenja protoka.
    Veoma je vazno da uvek na vreme porucite i uplatite dodatni protok ili upgrade paketa pre nego sto do prekoracenja dodje kako ne bi doslo do prekida u radu vaseg sajta.

    Prekoracenje prostora (disk space)

    Kada vas hosting nalog zauzme preko 80% dozvoljenog prostora na serveru bicete automatski obavesteni o tome na email adresu podesenu u vasem hosting kontrol panelu (cPanel). Kada dodje do prekoracenja dozvoljenog prostora na serveru vas sajt ce nastaviti da radi, tj. bice i dalje normalno vidljiv na internetu s tim sto nece imati potpunu funkcionalnost jer pisanje u fajlove na serveru nece biti moguce. Takodje nece biti moguc ni prijem email poruka niti bilo kakve izmene konfiguracije u vasem kontrol panelu, pa je zato veoma vazno da na vreme doplatite za dodatni prostor ili predete na veci hosting paket.

    Da li MSAHost kreira backupe (sigurnosna kopija) naloga svojih klijenata ?

    Korisnik je iskljucivo odgovoran za samozastitu, back-up i arhiviranje svih podataka koje poseduje, kontrolisanih ili prenetih od strane korisnika koji se nalazi na MSA HOST™ hosting mrezi ili bilo kom serveru koji poseduje ili kojim upravlja MSA HOST™. Za vise informacija videti Uslove Koriscenja